”『メルカリ』パソコンからはゆうゆうメルカリ便で発送予定の商品を購入できない対処法”

この度パソコンから商品を購入したいのだが、ゆうゆうメルカリ便の発送商品は購入できないので、らくらくメルカリ便か配送方法未定に変更し、送る時にはゆうゆうメルカリ便に変更してほしいと、依頼があり始めてその事を知りました。
色々調べてみたのでご紹介いたします。

らくらくメルカリ便ならパソコンから購入できますので、購入後に出品者が発送する時に、
ゆうゆうメルカリ便に変更し発送することも可能です。
そうすればパソコンユーザもゆうゆうメルカリ便で取引可能になります。
その場合は問題なく取引メッセージも評価もできます。
ただし郵便局・コンビニ受け取りはできません。

もう一つの選択肢としてらくらくメルカリ便のまま発送も可能です。
近くに対応できる環境があればですが…

ゆうゆうメルカリ便の商品を購入したい購入者側の場合と
パソコンユーザーから変更の依頼があった時の出品者側の対処法を以下に紹介致します。

＜購入者側の場合＞
①出品者にお願いして一旦らくらくメルカリ便に変更して欲しいと依頼します。
・出品者はパソコンから購入出来ないシステムを知らない方が殆どだと思いますので、らくらくメルカリ便なら購入できる事を伝えましょう。

②らくらくメルカリ便に変更し購入後ゆうゆうメルカリ便で配送可能な事、その際は匿名配送で送れる事、評価やメッセージのやり取りに、問題なく行える事を伝えましょう。
・発送方法は出品者が自由に決めて良い事になっているので、立場をわきまえ、指図するような言い回しはしないように気を付けましょう。
・文章で相手に伝えるのは難しい物ですので、ちょっとした言い回しで不快に感じる可能性もありますし、そもそも出品者に手間を掛けている事を忘れずにコメントをしてください。　
・出品者がパソコンからの購入について知らない場合は上記②を伝えてもうまく伝わりません。
　私の場合も相手の言っている意味が理解できなかったという経験がございます。
　やり取りの中でうまくやんわり伝えてくださいね。　

・らくらくメルカリ便に変更する場合に発生する差額を上乗せした金額で構わないと伝え、らくらくメルカリ便にでそのまま発送してもらうのも良いでしょう。
　購入後にゆうゆうメルカリ便に変更出来ることが、うまく相手に伝わらない場合は、らくらくメルカリ便の方が少し送料が高いのですが、送料が高くなったとしても出品者が送りやすい方法を尊重した方が良いと思います。
　あまりしつこく難しい事を言われると面倒になって、取引きしませんと言われてしまうかもしれません。
　システムを知らない人にとっては面倒な話でしかないですから…

・らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便では、送料やサイズ設定が違うので簡単に変更すればイイわけでもないです。
　出品者の最寄が郵便局や、ローソンで　近くにらくらくメルカリ便に対応できるコンビニやヤマトがない場合もあります。
　その辺の配慮を忘れずに依頼してください。

③出品者側がどう対応してくれるか待ち、コメントのやり取りを行い購入してください。
・出品者にとっては大変面倒で迷惑な話なので申し訳ないという気持ちをコメントで伝えて下さい。
　言葉選びは慎重に！

＜出品者側の場合＞
①らくらくメルカリ便に変更して欲しいと依頼を受けたらコメントにて、対応できるかどうか伝えてください。
・購入前なら変更可能です。

②らくらくメルカリ便での発送が可能であれば、購入前の画面で発送方法をらくらくメルカリ便に変更します。
・この際サイズの関係で箱代や元々の送料設定の差額分が生じる場合は、料金を上乗せする事を伝え了承されてから、商品の編集を行ってください。

・購入後にゆうゆうメルカリ便で発送するに、変更することもできる様ですが私は実際にやったことがないのでおススメできません。
　発送できる環境にお住まいなら、そのままらくらくメルカリ便で発送する方が無難だと思います。

・配送方法未定に設定し、普通郵便などでも送ることができるらしいですが、匿名配送で商品の保障もあるので、らくらくメルカリ便での発送が良いと思います。

・発送方法は出品者が決めるものであり、購入者の要望に応えて変更するものではないので、
　こちら側の提案に納得されないようであれば、取引自体をやめる事も考えた方が良いかも知れません。
　
＜料金の違いについての例＞
ゆうパケットは175円で厚さ3センチA４サイズまで対応ですが、
らくらくメルカリ便ではネコポスは195円で厚さ2.5センチまで、
とサイズの縛りや料金に差がありますので、
ゆうゆうメルカリ便でぎりぎり３センチで送る予定のものは、　
らくらくメルカリ便では宅急便コンパクトでの発送になり専用の箱代70円と送料380円がかかるのです。

私の場合、購入者さんから　購入後にゆうゆうメルカリ便に変更してもいいので一旦らくらくメルカリ便か、未定にして貰えないかとコメントがきたのですが、パソコンからはゆうゆうメルカリ便の商品を購入できない事や、購入後にゆうゆうメルカリ便に変更して送る事ができる事も知らなかったので、何を言っているのか良く分かりませんでした。
分かったのはパソコンからゆうゆうメルカリ便の商品を購入できないという事だけでした。

幸い近くにヤマトがあるのでらくらくメルカリ便に変更し、そのままらくらくメルカリ便で発送する事にし、その際の差額を上乗せした料金に変更することを伝え、了承されたのでトラブルなく無事に取引を行いました。

相手に理解出来るように文章で伝えるのは難しいですね…
システムを理解した今なら、購入者さんが言いたかった事を理解できますが、あの時は全く分からなかったです…
購入後にゆうゆうメルカリ便で商品を送れば料金も変えず、最寄の郵便局から匿名配送出来たのに…

余談ですがそもそもメルカリはアプリで簡単にフリマが出来るという事で開発されたもので、
パソコンは宣伝の意味で見れるようになっているそうです!

今回初めてパソコンから購入したいとの依頼があり戸惑ったので、対処法をまとめてブログにアップさせて頂きました。
参考になさってください。

何事も経験ですね。
奥が深いです…
今後も何か新しい経験があればブログにアップしていきますね。