”メルカリ初心者事件簿 エピソード 3 送料サイズの壁 失敗談対処法”

メルカリ
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さぁ前回仕入れたキーホルダーにまつわる事件を紹介します。

分厚い本の値段を送料の壁に打ちのめされた私は、キーホルダーなら小さいからサイズを気にせず安心して売れると思い完全に気を抜いていた。
しばらくは順調に問題なく発送していた。

そんなある日あるキャラクターのキーホルダーが売れたのだ
その方はなくしてしまった物と同じ、このキーホルダーを見つけて物凄く喜んでいた。
そんなに喜んでくれたので自分もうれしく温かい気持ちになった。

しかし事件は起こった。

なんとそのキャラクターの一部が突出していて、完全に3センチの壁を越えてしまっているではないか・・・
値段も最低金額に設定していたため、ゆうパケットプラスで送ると商品より送料が高くなってしまう
前回は本だったから開いて送るという荒業もできたが、今回は通用しない。
送料が商品より高くなった場合はみ出た金額は誰に請求されるのか、まさか相手に?

どうしよう パニック・・・メルカリ事務局にメールをしたが、返答なし。
キャンセルをお願いしたが無視され成立せず・・・
色々な書き込みをみると、発送しないまま放置すれば一定期間が過ぎるとキャンセルになるとも書いてあった。
しかし、あんなに喜んでいたのにそんな非道なこともできないし・・・

そこでうちの旦那様がやっと登場
調べてくれて相手に請求されることはなく、追加料金はメルカリが負担してくれ、自分の売上はゼロになることが判明した。
すぐさま、相手にゆうパケットで送る事を連絡し発送した。

相手はキャンセルをお願いしたことに怒っているのか無視・・・
更に到着後も中々評価を入れてくれず。

結局は品物も手に入ったんだし、すぐに送ったんだからそこまで怒るか?
気分が悪い。
事務局も何も言ってこないし、まったく役に立たない。
腹立つぅ~~~~。

発送した後になって事務局から返答があり、売上がゼロになることは書いてあったが、
送料の不足分については明言を避ける形になっていて、読んでも良く分からなかった。
あまりそういう事を繰り返すとペナルティがあるらしい。

確信犯的にやっている人もいるのかも知れないな。
気を付けよう!
送料とサイズの壁に何度もやられてしまった。
ただ、書き込みを見ると多くのひとが同じ経験をしているようで、初心者あるあるなんだとか。

そして気が済んだのか少し遅れて受け取り評価され、悪いと評価されるなと、
覚悟していたがなんと良いにチェックされ、お礼の言葉も添えられていた。

顔も声も分からない相手とのやり取りは、やっぱり誤解を招いたりするんだなぁ
もしかしたら、相手は忙しくて返信できなかっただけなのかも。

いずれにせよ、文面は丁寧に誠意をもってやらねばと、改めて心を引き締めた私であった・・・

今後事件簿が更新されることがないように、気を付けようと心に誓った。

メルカリ
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