ココナラを始めて半年ほど経った先日、携帯を見ると『見積もり・カスタマイズの相談が届きました！』とポップがでていて、初めての事でしたので嬉しさ半分、この先どのように進めていったら良いのかわからず不安な気持ちに成りましたが、まずはメールを確認してみると、最初に今回のやり取りを進めていくうえで『相談の提案期限』と『お願い』が記載されていいましたので見てみる事にしました。詳しくは下記をご覧になってください。
『お願い』の下に『相談内容』があり相談内容は消させて頂きましたが、本来はタイトルと相談内容に記載があり、『相談確認・提案の流れ』の詳細が記載されています。こちらも詳しくは下記をご覧になってください。
相談確認・提案の流れの下に『提案期限とは』があり提案期限期日内にアクションを起こすよう促す文面がありますので、一部上記とかぶる所もありますがこちらも詳しくは下記をご覧になってください。
上記内容を確認したうえでココナラのマイページの『見積もり』から相談者の相談内容を確認し、まずはダイレクトメールで、『ご連絡いただいたお礼』と、行違いなくすために相談内容に関してこちらの理解した内容で合っているかの確認の返信をし、何度かダイレクトメールでやり取りをすると、どうやら私のアドバイスはなくともご自身で解決できそうだという事が分かりました。
今回は購入していただくことはできませんでしたが、相談者の方はダイレクトメールでやり取りをした内容を満足して頂けてようでしたので、私も次回につながる勉強が出来たので今回の件は感謝しています！
次回、問い合わせを頂いた時には、購入して頂けるよう日々、勉強していきたいと思います！！
またココナラで問い合わせを頂いた時は報告させて頂きます。
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