”ヤフーカードが不正利用された場合の対処法”

見慣れない電話番号から携帯電話に着信があり、普段は見慣れない番号はでないのですが、なんとなく気になり出ると、ソフトバンクセキュリティセンターの方で、
貴方のヤフーカードで外国の購入先で決済されていますが、ご自身で購入した物でしょうか？と確認されました。

私は、購入していないので購入していないと伝えると、誰かが不正に使用した様ですね…
普段、請求内容を確認されてますか？聞かれて確認していないと伝えると、
そうですか…では、他に不正使用されたものがないか、確認させてくださいとの事で、直近の利用状況の確認をされましたが他はない様でした。

セキュリティセンターと名乗る人と、話しいくうちに昨今、色々な詐欺があるので、この電話自体が本当なのだろうかと？疑心暗鬼になり…この先、カード番号など聞かれたら、詐欺ではないだろうか？と頭の中で考えていました…
もしカード番号などの情報を聞かれたら伝えずに、こちらから折り返すのでと連絡先を聞き、一度、電話を切り警察などに確認してから電話をしなければなどと、相手と電話しながらも考えていました。そう考えながらも、いくら利用されたか気になり確認すると、ゼロ円ですと言われて、なんのごっちゃと、訳がわからなくなりました…

そんな不正利用のされ方ってあるのかと不思議に思い確認するとよくある手口で、初めにこのカードが本当に使えるか購入はせずに、確認したうえで次に実際購入するそうです。

幸い、私は日頃、海外で買い物をする事がないので、怪しと思いセキュリティーセンターの方が確認の電話をくれた様です。
セキュリティセンターの方から、このままでは不正利用されてしまうので、カードはすぐ止める手続きをした方が良いと言われカードを止める事にしました。
セキュリティーセンターの方から、カードが再発行されるまで2週間位かかり、その間に期間限定のポイントがある場合は、消滅してしまいますがご了承くださいとのこと、自分に非がないのに..とやり切れない気持ちになりましたが、まあ～不正利用されなっただけ良かったと自分を納得させました…

また、今回のようなことが起きるは嫌だったので、セキュリティーセンターの方にどうしたら不正利用に合うことを防ぐことが出来るか確認すると、相手はパソコンなどを使い自動でランダムに数字を組合わせて解析をしているそうですので、たまたま合致してしまう事があるそうで、そのようなケースは防ぎようはないそうです。

今回のようなことが起きた時の不安や、そのあとの処理を考えると日頃から自分でできる防衛策として、パスワードは複雑に作る、パスワードは使いまわさない、2段階認証を用いるなどの対策をまめに行わなければならないあと思った一件でした。